La certificazione ISO 9001 è ottenuta mediante un processo di audit condotto da un organismo di certificazione accreditato. Il processo di audit si compone di due fasi: una fase di pre-audit, in cui l’organismo di certificazione valuta la preparazione dell’organizzazione, e una fase di audit vero e proprio, in cui l’organismo di certificazione verifica che l’organizzazione soddisfi i requisiti della norma.

Il certificato è valido per tre anni. Entro un anno dalla scadenza della certificazione, l’organizzazione deve sottoporsi a un audit di sorveglianza per verificare che continui a soddisfare i requisiti della norma.

La certificazione ISO 9001 è uno strumento importante per le organizzazioni che desiderano migliorare la qualità dei propri prodotti e servizi, ridurre i costi e migliorare la propria competitività.